• Je voert op professionele en gestructureerde wijze een gesprek, waarbij je het gesprek indeelt in een inleiding, kern en slot.

• Je hanteert de basis gespreksvaardigheden: zowel (niet)selectieve luister- en regulerende vaardigheden en je voert op professionele en effectieve wijze een gesprek.

• Je stemt je non-verbale gedrag actief en effectief af op het contact met je gesprekspartner.

• Je analyseert een professioneel gesprek aan de hand van relevante literatuur, waarbij je ook aandacht besteedt aan de mogelijkheden van online gespreksvoering. Je reflecteert op je gesprekstechnieken en je houding in het gesprek.

Deze module heeft een praktische invulling. Ter voorbereiding op de bijeenkomsten bestudeer je literatuur en maak je opdrachten. Tijdens de acht bijeenkomsten oefen je verschillende gespreksvaardigheden. Je oefent in drietallen met casuïstiek, aan de hand van ‘dialogue trainer’. Dit is een digitale tool waarmee je je gespreksvaardigheden (verder) ontwikkelt. Daarnaast maak je video-opnames van situaties waarin je het geleerde toepast. Die opnames bespreek je met medestudenten, waarbij je reflecteert op elkaars vaardigheden.

Je wordt beoordeeld op:

• een video-opname van een probleemverhelderend gesprek dat je voert met een cliënt;
• een reflectieverslag over jouw gesprek.

Een relevante praktijkomgeving op hbo-niveau is essentieel voor het afronden van bovengenoemde beroepsproducten en opdrachten. Dat kan je eigen baan/werk zijn. Mocht je niet werkzaam zijn in een voor deze module relevante omgeving, dan moet je afspraken maken met een bedrijf of instelling voor een relevante praktijkomgeving. Nadere informatie hierover kun je opvragen bij Saxion Parttime School.