Skip to content Skip to navigation menu
Train je salesvaardigheden
Klantkennis en het inschatten van situaties zijn van evident belang voor een succesvol verkoopgesprek. Maar hoe zorg jij ervoor dat je weet welke karaktereigenschappen jouw gesprekspartner bezit? En hoe kun je voorspellen welke reactie een gesprekspartner geeft op de opmerkingen die jij maakt? Door de juiste vragen op het juiste moment te stellen, kom je meer te weten en creëer je meer genegenheid om zaken met jou te doen. Deze module geeft je inzicht in de wijze waarop je gesprekspartners kunt inschatten, hoe je gedrag kunt voorspellen en hoe je een verkoopgesprek op de juiste manier kunt indelen, zodat de resultaten optimaal zijn.
Duur 10  Weken
Sector Economie  
Studie Type Module  

€ 475,00

  • Je hebt inzicht in de belangen en karaktereigenschappen van klanten van een organisatie en je stelt klantprofielen op.
  • Je voorspelt gedrag van klanten van jouw organisatie.
  • Je achterhaalt de latente klantbehoefte.
  • Je zorgt dat de latente klantbehoefte aansluit bij het marketingperspectief van jouw organisatie.
  • Je sluit deals en onderhoudt klantrelaties door middel van een gestructureerde aanpak.

Er zijn acht bijeenkomsten. We starten in de eerste bijeenkomst met de DISC-test en we bespreken de resultaten. Voorafgaand aan de bijeenkomsten bestudeer je de literatuur, kennisclips en websites en werk je aan opdrachten. Tijdens de bijeenkomsten bespreek je de opdrachten, oefen je in rollenspellen het toepassen van diverse modellen, geef en ontvang je feedback. De docent geeft verdiepende uitleg en je kunt de docent vragen stellen.

Verwante opleidingen

Je wordt individueel beoordeeld op een opname van een verkoopgesprek dat jij voert binnen je eigen organisatie en jouw reflectie op dat gesprek.

Een relevante praktijkomgeving op hbo-niveau is essentieel voor het afronden van bovengenoemde beroepsproducten en opdrachten. Dat kan je eigen baan/werk zijn. Mocht je niet werkzaam zijn in een voor deze module relevante omgeving, dan moet je afspraken maken met een bedrijf of instelling voor een relevante praktijkomgeving. Nadere informatie hierover kun je opvragen bij Saxion Parttime School.

EC 5
Vakgebied Vaardigheden
Marketing, Sales en Communicatie
Studievorm Module
Profiel Hbo
Vakgebied Sales
ID OCE09D